Hotel Operations Manager

CV HOTELINDO PERSADA UTAMA (MY HOME GROUP); Sintang; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

CV HOTELINDO PERSADA UTAMA (MY HOME GROUP) di Sintang membutuhkan seorang supervisor/manajer hotel berpengalaman untuk mengawasi operasional harian dan menjaga standar SOP perusahaan. Anda akan memimpin koordinasi antar-departemen, memantau kualitas pelayanan, dan melapor kepada General Manager dengan rekomendasi peningkatan efisiensi.

Kandidat memiliki gelar S1 di Perhotelan, minimal 3 tahun pengalaman di posisi supervisor/managerial, serta kemampuan leadership, komunikasi, dan penyelesaian

Qualifications

• Minimal S1 di bidang Perhotelan/Hospitality.
• Pengalaman minimum 3 tahun sebagai supervisor/manajer hotel.
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan pemecahan masalah.
• Memahami operasional berbagai departemen hotel.

Responsibilities

• Mengawasi kegiatan operasional hotel sehari-hari agar berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.
• Memastikan koordinasi antar-departemen berjalan efektif dan lancar.
• Memantau kualitas pelayanan dan memastikan guest experience tetap terjaga.
• Melakukan monitoring kinerja HOD dan operasional masing-masing departemen.
• Memastikan SOP, service standard, hygiene, dan safety dijalankan dengan baik.
• Menangani permasalahan operasional dan keluhan tamu bersama departemen terkait.
• Melakukan evaluasi operasional dan memberikan laporan serta rekomendasi kepada General Manager.
• Mendukung GM dalam pelaksanaan program dan peningkatan efisiensi operasional hotel.
• Bersedia ditempatkan di Sintang, Kalimantan Barat.

Skills

Leadership

Komunikasi

Koordinasi

Pemecahan masalah

Target-oriented

Education

Sarjana (S1)

Job description

Mengawasi kegiatan operasional hotel sehari-hari agar berjalan sesuai SOP dan standar perusahaan.

Memastikan koordinasi antar-departemen berjalan efektif dan lancar.

Memantau kualitas pelayanan dan memastikan guest experience tetap terjaga.

Melakukan monitoring kinerja HOD dan operasional masing-masing departemen.

Memastikan SOP, service standard, hygiene, dan safety dijalankan dengan baik.

Menangani permasalahan operasional dan keluhan tamu bersama departemen terkait.

Melakukan evaluasi operasional dan memberikan laporan serta rekomendasi kepada General Manager.

Mendukung GM dalam pelaksanaan program dan peningkatan efisiensi operasional hotel.

Minimal S1, diutamakan Perhotelan/Hospitality.

Pengalaman minimal 3 tahun di posisi supervisory/managerial hotel.

Memahami operasional berbagai departemen hotel.

Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.

Mampu bekerja dengan target dan dalam situasi operasional yang dinamis.

Bersedia ditempatkan di Sintang, Kalimantan Barat.