Fintech Desk Collector: Negotiation & Recovery (Jakarta)

Cermati Fintech Group; Jakarta Pusat; Presencial; IDR 66.960.000 - 111.600.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Indodana membutuhkan tenaga penagihan via telepon yang bertugas menagih nasabah, memeriksa akun untuk hutang belum dibayar, serta menegosikan rencana pembayaran. Posisi ini menuntut kreatifitas dalam negosiasi dan kemampuan bekerja dalam tim untuk mencapai KPI.

Anda akan berfokus pada peningkatan recovery hutang dan membangun kepercayaan dengan nasabah, sambil memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan. Penempatan di Jakarta Pusat menjadi persyaratan utama.

Formación

• Fresh graduate dipersilakan untuk melamar.
• Usia 18-40 tahun.
• Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah.
• Berpengalaman sebagai desk collection akan menjadi nilai tambah.
• Mampu berpikir kreatif dalam menegosiasikan pembayaran dan metode pelunasan.
• Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah.
• Familiar dengan collection strategi dan KPI team.
• Mampu bekerja sama dengan team maupun individu.
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat.

Responsabilidades

• Melakukan penagihan kepada nasabah melalui Telepon.
• Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan.
• Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah.
• Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari.
• Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan.
• Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan (SOP).
• Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim.
• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader.

Conocimientos

Telepon collection

Negosiasi pembayaran

Analisis akun nasabah

Strategi penagihan

KPI oriented

Kerja sama tim

Fleksibel lokasi Jakarta Pusat

Educación

Fresh graduate

Descripción del empleo

Indodana membutuhkan tenaga penagihan via telepon yang bertugas menagih nasabah, memeriksa akun untuk hutang belum dibayar, serta menegosikan rencana pembayaran. Posisi ini menuntut kreatifitas dalam negosiasi dan kemampuan bekerja dalam tim untuk mencapai KPI.

Anda akan berfokus pada peningkatan recovery hutang dan membangun kepercayaan dengan nasabah, sambil memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan. Penempatan di Jakarta Pusat menjadi persyaratan utama.