Field Collection Specialist: Debt Recovery & Negotiation

SmartRecruiters, Inc.; Palembang; On-site; IDR 50,220,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

SmartRecruiters, Inc. membuka peluang sebagai Field Collector di Palembang. Tanggung jawab utama meliputi mengunjungi debitur, negosiasi opsi pembayaran, analisis hasil penanganan, dan dokumentasi aktivitas penagihan dalam system. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, persistensi, serta kemampuan bekerja dalam tim.

Pengalaman minimal 6 bulan di bidang penagihan fintech akan menjadi nilai tambah; kandidat diharapkan mampu berkoordinasi dengan internal collection dan unit terkait.

Qualifications

• Pengalaman minimal 6 bulan di bank atau multifinance sebagai Field Collector.
• Pengalaman di industri fintech menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik.
• Kompetensi bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Persistensi dan orientasi terhadap target.
• Mampu bekerja dalam tim dengan interpersonal skill yang baik.

Responsibilities

• Mengunjungi debitur dan melakukan penagihan lapangan.
• Menegosiasikan opsi pembayaran kepada nasabah.
• Menganalisis hasil penanganan dan tindakan lanjutan.
• Melaporkan hasil kunjungan kepada atasan dan membuat catatan aktivitas di sistem penagihan.
• Koordinasi dengan pihak internal collection dan unit terkait.

Tools

Microsoft Office

Job description

SmartRecruiters, Inc. membuka peluang sebagai Field Collector di Palembang. Tanggung jawab utama meliputi mengunjungi debitur, negosiasi opsi pembayaran, analisis hasil penanganan, dan dokumentasi aktivitas penagihan dalam system. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, persistensi, serta kemampuan bekerja dalam tim.

Pengalaman minimal 6 bulan di bidang penagihan fintech akan menjadi nilai tambah; kandidat diharapkan mampu berkoordinasi dengan internal collection dan unit terkait.