Desk Collection

Cermati.com; Jakarta Pusat; On-site; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

Cermati.com membuka posisi Desk Collection di Jakarta Pusat. Peran ini menuntut pengalaman minimal 6 bulan dalam penagihan nasabah dan penanganan hutang di lingkungan Fintech. Kandidat diharapkan mampu bekerja dengan tim maupun secara mandiri, serta menyediakan laporan berkala kepada Team Leader.

Anda akan melakukan pengecekan akun nasabah, negosiasi jadwal pembayaran, dan berinisiatif menerapkan strategi penagihan untuk menjaga hubungan yang sehat dengan debitur.

Qualifications

• Pengalaman pekerjaan sebagai Desk Collection minimal 6 bulan
• Memiliki pengalaman di industri Fintech sangat diapresiasi
• Pengalaman pada bucket recovery akan menjadi nilai tambah
• Familiar dengan strategi collection dan KPI tim
• Mampu bekerja sama dengan tim maupun individu
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat

Responsibilities

• Pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
• Negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
• Menelusuri dan menyelesaikan perbedaan untuk menjaga kepercayaan debitur
• Berinisiatif melakukan strategi penagihan
• Mampu mencapai KPI pribadi dan tim
• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader

Job description

• Melakukan pengecekan akun nasabah untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayarkan
• Melakukan negosiasi tenggat waktu pembayaran atau rencana pembayaran nasabah
• Menyelidiki serta menyelesaikan perbedaan yang terjadi dengan maksud untuk menumbuhkan rasa saling percaya antara debitur sehingga tidak menimbulkan masalah di kemudian hari
• Memiliki inisiatif untuk melakukan strategi penagihan
• Mampu untuk mencapai KPI pribadi dan tim
• Membuat laporan kegiatan dan melaporkan secara berkala kepada Team Leader
• Setidaknya memiliki 6 bulan pengalaman kerja sebagai Desk Collection
• Berpengalaman di Industri Fintech akan menjadi nilai tambah
• Memiliki pengalaman pada bucket recovery menjadi nilai tambah
• Familiar dengan collection strategi dan KPI team
• Mampu bekerja sama dengan team maupun individu
• Bersedia ditempatkan di Jakarta Pusat