Field Collection Team Leader - Bali

Cermati Fintech Group; Denpasar; Presencial; IDR 89 280 000 - 133 920 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cermati Fintech Group mencari Supervisor Field Collector untuk mengelola tim penagihan lapangan dan memastikan pencapaian target perusahaan. Anda akan memantau kinerja collection dan recovery, serta memberikan laporan rutin kepada atasan mengenai progres harian, mingguan, dan bulanan.

Peran ini membutuhkan pengalaman di bank/leasing/multifinance, kemampuan negosiasi yang baik, serta kepemimpinan yang kuat. Peluang bekerja lapangan dengan dukungan tim tersedia di Bali.

Qualificações

• Pengalaman minimal 3 tahun di bank / leasing dan/atau multifinance; pengalaman di fintech akan menjadi nilai tambah.
• Pendidikan minimal D3.
• Diutamakan memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector.
• Memiliki kendaraan bermotor dan SIM C (SIM A lebih disukai).
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik serta leadership yang baik.
• Mampu bekerja keras dan bekerja sama dalam tim.
• Suka pekerjaan lapangan dan memiliki kompetensi di bidang field collection untuk pinjaman tanpa jaminan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.

Responsabilidades

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk pencapaian target.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback kepada atasan terkait pencapaian target delinquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam penagihan terhadap customer kasus.
• Menyupervisi Field Collector dan memberikan coaching.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan persetujuan terhadap rencana kunjungan.

Conhecimentos

Leadership

Negosiasi

Komunikasi

Kerja tim

Field collection

Microsoft Office

Formação académica

D3

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Company Description

Job Description

• Mengelola dan memonitoring kinerja Collection dan Recovery untuk memastikan pencapaian target yang telah ditentukan.
• Memberikan laporan, informasi dan feedback terhadap atasan terhadap pencapaian target Deliquency, Moving AR secara harian, mingguan dan bulanan.
• Membantu kolektor dalam melakukan upaya penagihan terhadap customer yang bersifat kasus.
• Mensupervisi tim serta memberikan coaching bagi Field Collector.
• Memberikan penanganan terhadap Field Collector yang performanya menurun.
• Monitoring hasil kunjungan dan jumlah kunjungan Field Collector
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.
• Membagi wilayah penanganan untuk masing-masing collector.
• Mengelola dan monitoring pembayaran konsumen.
• Memberikan analisa penanganan konsumen dan melaporkannya ke atasan.
• Melakukan review dan memberikan persetujuan terhadap rencana kunjungan.
• Melaporkan dan mendiskusikan pencapaian target cabang, masalah dan kesulitan yang dialami kepada atasan.

Qualifications

• Minimal pengalaman 3 tahun di bank / leasing dan atau multifinance (mempunyai pengalaman di industri fintech akan menjadi nilai tambah)
• Minimal pendidikan D3
• Lebih diutamakan bagi yang memiliki pengalaman sebagai supervisor/koordinator Field Collector
• Memiliki kendaraan bermotor dan minimal SIM C (SIM A lebih disukai)
• Mempunyai kemampuan komunikasi dan negosasi yang baik serta memiliki leadership yang baik, jujur, loyal, serta mampu bekerja dengan target
• Mampu bekerja keras dan dapat bekerja sama dalam tim
• Menyukai pekerjaan lapangan
• Mempunyai kompetensi yang baik terutama di bidang field collection (penagihan lapangan) untuk pinjaman tanpa jaminan
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office