FIELD COLLECTION STAFF PALOPO

MUF; Palopo; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT MUF di Palopo mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan tunggakan pelanggan. Anda akan menjalin komunikasi, negosiasi jadwal pembayaran, dan menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo untuk menstabilkan arus kas.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal/intrapersonal, serta kemampuan mengoperasikan Microsoft Office.

Qualifications

• Kemampuan komunikasi yang baik dan interpersonal yang kuat.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Tidak berurusan dengan masalah hukum pidana maupun perdata.
• Memiliki integritas tinggi dan antusias menghadapi perubahan.

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi pembayaran seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Menarik unit dengan komunikasi yang diarahkan oleh collection supervisor.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.
• Mengejar target dan menyukai tantangan.

Skills

Komunikasi efektif

Interpersonal

Intrapersonal

MS Office

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.

Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak

Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.

Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor

Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor

Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik

Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)

Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata