Staff

MUF; Baubau; On-site; IDR 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Mandiri Utama Finance mencari profesional muda dengan integritas tinggi untuk menangani penagihan dan kendala pembayaran pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik dan orientasi pada target dalam mencapai penyelesaian utang secara efektif.

Anda akan menjalin kontak dengan konsumen, menawarkan solusi pembayaran, dan melaporkan hasil tindakan kepada atasan. Posisi ini cocok bagi kandidat yang bersemangat bekerja dalam tim penagihan dan memenuhi target yang ditetapkan.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan dan kesepakatan janji bayar.
• Menyarankan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan arahan collection supervisor.
• Membuat laporan hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Skills

Negosiasi

Komunikasi efektif

Hubungan interpersonal

Berorientasi target

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.

Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak

Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.

Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor

Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor

Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik

Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)

Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata