COLLECTOR

MUF; Jambi; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

MUF di Indonesia mencari tenaga profesional muda berintegritas tinggi untuk mengelola penagihan dan berkomunikasi dengan konsumen terkait tunggakan.

Anda akan bernegosiasi, menawarkan solusi pembayaran, dan melaporkan hasil kepada supervisor, dengan fokus pada penyelesaian masalah keuangan dan pencapaian target.

Kandidat memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan interpersonal/intrapersonal, dan mahir MS Office.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Menegosiasikan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Melakukan penarikan unit sesuai arahan collection supervisor.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen kepada collection supervisor.
• Berorientasi pada target.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal & intrapersonal

MS Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.

Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak

Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.

Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor

Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor

Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik

Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)

Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata