Staff

MUF; Kota Probolinggo; On-site; IDR 55,800,000 - 83,700,000; Full time

Job summary

MUF membuka peluang sebagai kolektor piutang untuk menangani tunggakan pelanggan dan kendala pembayaran. Pekerjaan ini menekankan komunikasi yang kuat, negosiasi, serta kemampuan menyusun solusi keuangan agar pembayaran tetap berjalan.

Posisi ini menuntut kedisiplinan, target-oriented, serta keterampilan menggunakan aplikasi Office. Kandidat diharapkan memiliki integritas tinggi dan kemampuan beradaptasi dengan perubahan prosedur pembayaran.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal dan intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Bernegosiasi dengan surat peringatan keterlambatan dan membuat kesepakatan janji bayar.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan komunikasi yang optimal.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen kepada supervisor koleksi.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

Microsoft Office

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.

Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak

Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.

Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor

Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor

Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik

Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)

Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata