COLLECTION STAFF MOROWALI

MUF; Tangerang; Hybrid; IDR 66,960,000 - 100,440,000; Full time

Job summary

MUF mencari profesional untuk posisi collect/arus kas yang bertugas mengelola tunggakan konsumen, bernegosiasi solusi pembayaran, dan melaporkan hasil penagihan kepada atasan. Kandidat diharapkan memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, serta kenyamanan bekerja dengan target.

Posisi berlokasi di kantor dengan dukungan penggunaan alat Office seperti Excel, Word, dan PowerPoint. Pengalaman dalam koleksi pembayaran dan penarikan unit akan menjadi nilai tambah, tanpa adanya

Qualifications

• Memiliki integritas tinggi
• Mampu bernegosiasi dengan konsumen terkait tunggakan
• Kemampuan komunikasi yang baik, lisan maupun tulisan
• Mampu bekerja dengan target dan deadline
• Keterampilan membuat laporan dan dokumentasi untuk atasan

Responsibilities

• Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Menegosiasikan kesepakatan pembayaran dan surat peringatan keterlambatan.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran.
• Melakukan penarikan unit dengan komunikasi yang baik dan terarah.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak kepada collection supervisor.

Skills

Negosiasi

Komunikasi

Interpersonal

Intrapersonal

Target-driven

Analisis laporan

Presentasi

Tools

Excel

Word

PowerPoint

Job description

Kami percaya bahwa untuk dapat menghasilkan karya terbaik, kami membutuhkan profesional muda yang memiliki integritas tinggi, antusias melakukan perubahan.

Menjalin komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran yang terjadi pada konsumen tersebut.

Bernegosiasi dengan memberikan surat peringatan keterlambatan, membuat kesepakatan janji bayar terhadap konsumen yang menunggak

Melakukan penawaran solusi seperti sistem autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo pembayaran untuk menjadi solusi keuangan agar tidak menunggak.

Melakukan penarikan unit dengan tetap mengedepankan komunikasi dengan konsumen yang telah diarahkan oleh collection supervisor

Membuat laporan terkait hasil kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak dan melaporkannya kepada collection supervisor

Menyukai tantangan dan pekerjaan dengan target

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik

Memiliki kemampuan interpersonal serta intrapersonal yang baik

Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, Powerpoint)

Tidak pernah berurusan dengan permasalahan hukum baik pidana/perdata