Field-Based Retention & Customer Relations Lead

PT Qjob Saka Gemilang; Palembang; Presencial; IDR 39.060.000 - 55.800.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

GAPOK UMK setempat 2026

BPJS TK & Kesehatan

THR

UUCK

Descripción de la vacante

PT Qjob Saka Gemilang membuka peluang kerja bagi kandidat dengan kemampuan komunikasi yang kuat dan pengalaman menangani pelanggan. Posisi ini menuntut pengetahuan mendalam mengenai kota, kecamatan, serta wilayah penugasan yang akan ditugaskan.

Calon harus bisa menggunakan MAP GPS di smartphone, menguasai Microsoft Office, dan memiliki SIM C serta kendaraan pribadi untuk mobilitas kerja. Posisi ini menekankan retensi pelanggan, produktivitas, dan kualitas layanan yang tinggi.

Formación

• Memiliki kemampuan komunikasi dan penanganan pelanggan yang baik.
• Mengenal kota, kecamatan, dan wilayah penugasan.
• Mampu menggunakan dan membaca akses MAP GPS di smartphone.
• Menguasai Microsoft Office (Excel dan Word).

Responsabilidades

• Menjelaskan manfaat, paket, promo, atau program yang tersedia.
• Mencatat hasil komunikasi dan status pelanggan ke dalam sistem.
• Berkoordinasi dengan tim terkait apabila terdapat kendala teknis atau administrasi.
• Mencapai target retensi, produktivitas, dan kualitas layanan yang ditetapkan untuk dilaporkan.
• Melakukan follow-up terhadap pelanggan yang belum mengambil keputusan.

Conocimientos

Kemampuan Komunikasi

Penanganan Pelanggan

Kendaraan Pribadi

SIM C

GPS Maps

Microsoft Office

GPS Smartphone

Geografi Wilayah

Descripción del empleo

PT Qjob Saka Gemilang membuka peluang kerja bagi kandidat dengan kemampuan komunikasi yang kuat dan pengalaman menangani pelanggan. Posisi ini menuntut pengetahuan mendalam mengenai kota, kecamatan, serta wilayah penugasan yang akan ditugaskan.

Calon harus bisa menggunakan MAP GPS di smartphone, menguasai Microsoft Office, dan memiliki SIM C serta kendaraan pribadi untuk mobilitas kerja. Posisi ini menekankan retensi pelanggan, produktivitas, dan kualitas layanan yang tinggi.