Education Operations & Communications Coordinator

Ruangguru for Business; Padang; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Ruangguru membutuhkan staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran dan menjaga komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui platform online.

Tanggung jawab mencakup onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding, serta updating & reporting data secara rutin. Dibutuhkan kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik serta lulusan D3 dengan pengalaman administrasi.

Qualifications

• Minimum D3 semua jurusan/sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi.
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain).
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.

Responsibilities

• Bertanggung jawab pada onboarding, penjelasan, konsultasi dan offboarding pada user.
• Mengupdate & melaporkan data secara rutin (daily).
• Proaktif menyampaikan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat/group call.
• Mendistribusikan update informasi mengenai product kepada siswa dan orangtua.
• Lancar berkomunikasi dengan internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team).

Skills

Komunikasi tertulis & verbal

Keterampilan manajemen prioritas

Education

D3 semua jurusan

Tools

G-Suite

Job description

Ruangguru membutuhkan staf administrasi untuk mendukung operasional pembelajaran dan menjaga komunikasi antara orangtua, siswa, dan konsultan melalui platform online.

Tanggung jawab mencakup onboarding, penjelasan, konsultasi, offboarding, serta updating & reporting data secara rutin. Dibutuhkan kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik serta lulusan D3 dengan pengalaman administrasi.