Academics & Operations Officer

Ruangguru for Business; Muntilan; On-site; IDR 33,480,000 - 55,800,000; Full time

Job summary

Ruangguru for Business mencari tenaga administrasi untuk mendukung operasional harian di bidang edukasi.

Tungs telah berperan dalam onboarding, penjelasan, dan konsultasi dengan siswa serta orangtua melalui platform online, dengan fokus pada penyebaran materi pembelajaran dan komunikasi internal yang efektif.

Qualifications

• Minimal lulusan D3 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman kerja di bidang administrasi.
• Mahir menggunakan G-Suite.
• Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik.
• Mampu mengatur prioritas dan bekerja di bawah tekanan.

Responsibilities

• Membantu pengembangan culture pembelajaran dan growth mindset siswa.
• Menjembatani komunikasi antara orang tua, siswa, dan konsultan lewat grup platform online.
• Mengelola onboarding, penjelasan, konsultasi, dan offboarding pembelajaran.
• Memberikan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat atau group call.
• Mendistribusikan update produk kepada siswa dan orangtua.
• Berkomunikasi dengan stakeholder internal (Branch Manager, Regional Manager, Academic team).
• Melakukan updating & reporting data secara rutin (daily).

Skills

Kemampuan komunikasi

Keterampilan multitasking

Keterampilan menulis

Education

D3 Semua jurusan

Tools

G-Suite

Job description

Ruangguru is a tech-enabled education company that provides a one-stop learning experience for students to have better access to quality content and service. Ruangguru has allowed students to access better quality educational content in the form of learning videos, question banks, test-prep materials, and study notes. Ruangguru platform has been proven to not only help families reduce the cost for education, but also elevate student outcomes.

Job Descriptions

• Membantu dalam pengembangan growth-mindset dan supportive culture pada siswa
• Ikut andil dalam penyediaan ruang komunikasi antara orangtua, siswa dan konsultan dalam satu grup platform online
• Bertanggung jawab pada proses operasional end to end khususnya dalam konteks penyiapan pembelajaran (onboarding, penjelasan, konsultasi dan penjelasan pada user, offboarding)
• Proaktif untuk memberikan informasi-informasi berkenaan dengan informasi pembelajaran kepada siswa melalui chat maupun group call via meet
• Mendistribusikan update informasi mengenai product yang dihandle kepada siswa dan orangtua
• Lancar dalam berkomunikasi dengan Internal stakeholder (Branch Manager, Regional Manager, Academic team)
• Updating & reporting data update secara rutin (daily)

Job Requirements

• Minimum D3 semua jurusan/sederajat
• Memiliki pengalaman kerja dalam bidang administrasi
• Mahir dalam mengoperasikan G-Suite (Spreadsheet, Google Docs, dan lain-lain
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang baik
• Mampu mengatur berbagai prioritas, dan bekerja di bawah tekanan