E-Commerce Admin & Fulfillment Specialist

PT Tripacific Electrindo; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Tripacific Electrindo membutuhkan tenaga administrasi ecommerce yang bertanggung jawab untuk memproses pesanan marketplace, memeriksa harga, dan memastikan kelancaran aliran barang di wilayah Tangerang. Posisi ini melibatkan pembuatan laporan, koordinasi dengan tim packing, serta pemantauan transaksi ERP.

Peran ini menuntut kemampuan Microsoft Office serta ERP, dengan fokus pada akurasi data, layanan pelanggan, dan kepatuhan terhadap standar pengiriman.

Qualifications

• Berpengalaman dalam administrasi ecommerce.
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan ERP.
• Berdomisili di Tangerang dan sekitarnya.

Responsibilities

• Memproses pesanan marketplace dan cek harga sebelum rilis di Tangerang.
• Membuat laporan pembatalan dari pelanggan.
• Melaporkan status pesanan dan retur bulanan.
• Memeriksa transaksi ERP bulanan yang tertunda.
• Mengambil barang dengan kurir instant.
• Membantu packing dan picker saat lonjakan pesanan.
• Menempel SRM return dan rapikan barang retur sebelum dikembalikan ke gudang.
• Koordinasi dengan tim packing untuk SKU, kuantitas, varian, kondisi siap kirim.
• Sorting paket berdasarkan ekspedisi, service level, tujuan, atau jadwal pickup.
• Pastikan jumlah paket sesuai manifest/pickup data.
• Monitoring klaim barang retur.
• Laporan harian ke grup.
• Pengadaan barang kebutuhan kantor.

Skills

Administrasi ecommerce

Komunikasi

Tools

Microsoft Office

ERP

Job description

PT Tripacific Electrindo membutuhkan tenaga administrasi ecommerce yang bertanggung jawab untuk memproses pesanan marketplace, memeriksa harga, dan memastikan kelancaran aliran barang di wilayah Tangerang. Posisi ini melibatkan pembuatan laporan, koordinasi dengan tim packing, serta pemantauan transaksi ERP.

Peran ini menuntut kemampuan Microsoft Office serta ERP, dengan fokus pada akurasi data, layanan pelanggan, dan kepatuhan terhadap standar pengiriman.