Spesialis Operasional Ecommerce: Pesanan & Pengemasan

Revenu Digital Agency; Tangerang Selatan; On-site; IDR 39,060,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

Revenu Digital Agency mencari staff operasional gudang untuk mengelola pesanan masuk melalui marketplace dan online shop. Kandidat akan memeriksa detail pesanan, melakukan packing yang rapi dan aman, serta memastikan pengiriman berjalan lancar.

Posisi ini juga melibatkan pembaruan status pesanan di sistem, komunikasi melalui chat pelanggan, penanganan komplain, serta pencatatan stok secara rutin. Lokasi kerja di Tangerang Selatan.

Qualifications

• Pengalaman dasar dalam menangani pesanan melalui marketplace.
• Kemampuan packing aman sesuai standar.
• Keterampilan komunikasi melalui obrolan pelanggan.

Responsibilities

• Mengelola dan memproses pesanan masuk melalui marketplace dan online shop.
• Memastikan detail pesanan, alamat, variasi, dan jumlah barang benar.
• Melakukan packing barang dengan rapi, aman, dan sesuai standar pengiriman.
• Memastikan barang dikemas sesuai pesanan dan tidak rusak.
• Input dan update status pesanan pada sistem marketplace.
• Menjawab chat pelanggan serta memberi informasi terkait produk/pesanan.
• Menangani komplain pelanggan terkait pesanan dan pengiriman.
• Pengecekan dan pencatatan stok secara berkala.
• Menjaga kebersihan area kerja dan memastikan kebutuhan packing tersedia.

Skills

Customer service

Inventory management

Order processing

Packing

Job description

Revenu Digital Agency mencari staff operasional gudang untuk mengelola pesanan masuk melalui marketplace dan online shop. Kandidat akan memeriksa detail pesanan, melakukan packing yang rapi dan aman, serta memastikan pengiriman berjalan lancar.

Posisi ini juga melibatkan pembaruan status pesanan di sistem, komunikasi melalui chat pelanggan, penanganan komplain, serta pencatatan stok secara rutin. Lokasi kerja di Tangerang Selatan.