Admin Ecommerce

PT Tripacific Electrindo; Tangerang; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Tripacific Electrindo membutuhkan tenaga administrasi ecommerce yang bertanggung jawab untuk memproses pesanan marketplace, memeriksa harga, dan memastikan kelancaran aliran barang di wilayah Tangerang. Posisi ini melibatkan pembuatan laporan, koordinasi dengan tim packing, serta pemantauan transaksi ERP.

Peran ini menuntut kemampuan Microsoft Office serta ERP, dengan fokus pada akurasi data, layanan pelanggan, dan kepatuhan terhadap standar pengiriman.

Qualifications

• Berpengalaman dalam administrasi ecommerce.
• Mampu menggunakan Microsoft Office dan ERP.
• Berdomisili di Tangerang dan sekitarnya.

Responsibilities

• Memproses pesanan marketplace dan cek harga sebelum rilis di Tangerang.
• Membuat laporan pembatalan dari pelanggan.
• Melaporkan status pesanan dan retur bulanan.
• Memeriksa transaksi ERP bulanan yang tertunda.
• Mengambil barang dengan kurir instant.
• Membantu packing dan picker saat lonjakan pesanan.
• Menempel SRM return dan rapikan barang retur sebelum dikembalikan ke gudang.
• Koordinasi dengan tim packing untuk SKU, kuantitas, varian, kondisi siap kirim.
• Sorting paket berdasarkan ekspedisi, service level, tujuan, atau jadwal pickup.
• Pastikan jumlah paket sesuai manifest/pickup data.
• Monitoring klaim barang retur.
• Laporan harian ke grup.
• Pengadaan barang kebutuhan kantor.

Skills

Administrasi ecommerce

Komunikasi

Tools

Microsoft Office

ERP

Job description

3. Memiliki pengalaman dalam administrasi ecommerce

4. Memiliki kemampuan dalam menggunakan Microsoft Office dan ERP

5. Berdomisili di Tangerang dan sekitarnya

1. Memproses orderan marketplace dan mengecek harga barang sebelum keluar di area Tangerang

2. Melakukan report mengenai pembatalan yang diajukan customer

3. Report check status orderan dan retur bulanan

4. Check transaksi ERP bulanan yang masih gantung

5. Melakukan proses pengambilan barang dengan kurir instant

6. Membantu packing dan picker saat orderan banyak

7. Membantu menempel SRM return dan merapihkan barang return sebelum di kembalikan ke gudang service

8. Membantu koordinasi dengan tim packing untuk memastikan SKU, quantity, varian, dan kondisi siap dikirim sesuai standar dan sesuai order

9. Membantu proses sortir paket berdasarkan ekspedisi, service level, tujuan, atau jadwal pickup memastikan tidak terjadi salah sortir

11. Memastikan jumlah paket yang diserahkan sesuai dengan manifest atau data pickup

13. Melakukan monitoring terhadap proses klaim barang retur

15. Report harian ke grup

16. Melakukan pembelian barang yang dibutuhkan kantor

Berapa tahun pengalaman kerjamu di Industri E-Commerce?