ECommerce Administrasi

TONTON CLOTHING INDONESIA; Kota Bandung; On-site; IDR 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

TONTON CLOTHING INDONESIA mencari profesional ecommerce administration untuk mengelola pesanan, inventori, dan laporan kinerja di platform e-commerce. Posisi ini membutuhkan koordinasi dengan tim logistik, marketing, dan customer service untuk memastikan operasional berjalan lancar.

Anda akan mengoptimalkan listing produk, memantau stok, serta memastikan kepatuhan terhadap kebijakan toko online.

Qualifications

• Memiliki Diploma atau Sarjana di bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Minimal 2–3 tahun pengalaman di e-commerce administration, customer service, atau operasional online shop.
• Keterampilan administrasi kuat dengan perhatian terhadap detail dan organisasi.

Responsibilities

• Memproses pesanan dengan akurat dan memverifikasi informasi pelanggan.
• Mengelola inventori dan melacak ketersediaan stok secara real-time.
• Mempersiapkan laporan penjualan dan analisis metrik performa.
• Mengoptimalkan listing produk dan metadata untuk visibilitas di platform e-commerce.
• Berkolaborasi dengan tim marketing untuk promosi dan kampanye penjualan digital.
• Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan toko online dan standar kualitas.

Skills

Administrasi

Komunikasi efektif

Multitasking

Manajemen waktu

Keterampilan analitis

Education

Diploma/Sarjana bidang Manajemen/ Administrasi Bisnis/ E-Commerce

Tools

Shopify

WooCommerce

Tokopedia

Shopee

Job description

Memproses pesanan dengan akurat, memverifikasi informasi pelanggan, dan mengoordinasikan dengan tim logistik untuk pengiriman tepat waktu.

Mengelola inventori dan melacak ketersediaan stok secara real-time untuk mencegah overselling dan stockout.

Mempersiapkan laporan penjualan, analisis metrik performa, dan insights dari aktivitas e-commerce untuk mendukung pengambilan keputusan.

Mengoptimalkan listing produk dan metadata untuk meningkatkan visibility dan search engine optimization pada platform e-commerce.

Berkolaborasi dengan tim marketing untuk mengkoordinasikan promosi, diskon, dan kampanye penjualan digital.

Memastikan kepatuhan terhadap kebijakan toko online dan standar kualitas yang telah ditetapkan.

Mengelola reconciliasi finansial harian dan memastikan akurasi data transaksi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

Diploma atau Sarjana dari bidang Manajemen, Administrasi Bisnis, E-Commerce, atau bidang terkait.

Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang e-commerce administration, customer service, atau operasional online shop.

Kemampuan administrasi yang kuat dengan perhatian terhadap detail dan organisasi yang baik.

Mahir menggunakan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Tokopedia, Shopee, atau marketplace Indonesia lainnya.

Keterampilan komunikasi yang efektif, baik tertulis maupun lisan, terutama dalam menangani customer service.

Profisiensi dalam penggunaan Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) dan tools spreadsheet untuk manajemen data.

Pemahaman dasar tentang digital marketing dan pengalaman dalam mengoptimalkan listing produk merupakan nilai tambah.

Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang dinamis.

Sikap proaktif, inisiatif, dan kemauan untuk terus belajar tentang tren e-commerce terbaru.

Lingkungan kerja yang kolaboratif dan supportive dengan tim yang passionate.

Fleksibilitas dalam pengelolaan pekerjaan dengan sistem kerja yang terstruktur dan efisien.

Kesempatan untuk berkembang dalam industri fashion dan e-commerce yang dinamis.

Produk Microsoft Office apa saja di bawah ini yang bisa kamu gunakan?