Dynamic Field Collections Team Lead

PT Emas Pandai Indonesia; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; Sur place; IDR 55 800 000 - 89 280 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Emas Pandai Indonesia memimpin tim Field Collector dan memberikan briefing harian sebelum aktivitas penagihan, membagikan surat tugas, serta mengatur area kunjungan harian agar penagihan berjalan efektif.

Anda akan memantau hasil kunjungan, menangani keluhan nasabah, menyusun laporan harian, dan bersedia kunjungan langsung ke rumah nasabah dengan kendaraan pribadi. Kepemimpinan, komunikasi tegas, koordinasi tim sangat diperlukan.

Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Field Collection atau penagihan menjadi nilai tambah.

Responsabilités

• Memimpin dan memberikan briefing harian kepada tim Field Collector sebelum memulai aktivitas penagihan.
• Mendistribusikan surat tugas atau surat kunjungan kepada tim Field Collector.
• Mengatur dan membagi area kunjungan harian untuk memastikan aktivitas penagihan berjalan efektif.
• Memantau dan mengevaluasi hasil kunjungan tim, termasuk pencapaian Promise to Pay (PTP).
• Menangani keluhan nasabah serta membantu proses penagihan terhadap nasabah yang membutuhkan penanganan khusus.
• Menyusun dan membuat laporan harian terkait aktivitas serta pencapaian tim penagihan.
• Melakukan kunjungan lapangan secara langsung untuk mendukung dan memastikan efektivitas kerja tim.

Description du poste

PT Emas Pandai Indonesia memimpin tim Field Collector dan memberikan briefing harian sebelum aktivitas penagihan, membagikan surat tugas, serta mengatur area kunjungan harian agar penagihan berjalan efektif.

Anda akan memantau hasil kunjungan, menangani keluhan nasabah, menyusun laporan harian, dan bersedia kunjungan langsung ke rumah nasabah dengan kendaraan pribadi. Kepemimpinan, komunikasi tegas, koordinasi tim sangat diperlukan.