Customer Support Pro – Yogyakarta (Shift & English)

PT Dona Tama Indonesia; Kota Yogyakarta; Sur place; IDR 33 480 000 - 55 800 000; Plein temps

Résumé du poste

PT Dona Tama Indonesia mencari tenaga call center yang ramah dan proaktif. Peran ini melibatkan menerima telepon, menelusuri permasalahan nasabah, dan memberikan solusi yang tepat secara profesional.

Tersedia kesempatan bekerja di Yogyakarta dengan jadwal shift. Calon kandidat diharapkan memiliki IPK minimal 2,75, kemampuan bahasa Inggris, komputer kantor, serta kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi jelas.

Qualifications

• Minimal lulusan D3/S1 dengan IPK minimal 2.75.
• Berbahasa Inggris dengan baik dan mahir komputer kantor.
• Siap bekerja dalam sistem shift dan memiliki suara yang jelas.
• Keterampilan komunikasi yang baik dan artikulasi jelas.
• Memiliki jiwa layanan; ramah, empatik, dan sopan dalam berbahasa.

Responsabilités

• Menerima panggilan telepon masuk dari nasabah.
• Menjawab permasalahan nasabah dengan solusi tepat.
• Mencatat pesan atau persoalan yang perlu diselesaikan perusahaan.
• Melakukan tugas call center lainnya.
• Berdomisili di Yogyakarta dan siap bekerja di lokasi.

Connaissances

English proficiency

Computer literacy

Shift work readiness

Phonegenic voice

Clear articulation

Strong communication

Service mindset

Healthy physical condition

Neat appearance

Formation

Diploma or Bachelor from any major, min 2.75 GPA

Description du poste

PT Dona Tama Indonesia mencari tenaga call center yang ramah dan proaktif. Peran ini melibatkan menerima telepon, menelusuri permasalahan nasabah, dan memberikan solusi yang tepat secara profesional.

Tersedia kesempatan bekerja di Yogyakarta dengan jadwal shift. Calon kandidat diharapkan memiliki IPK minimal 2,75, kemampuan bahasa Inggris, komputer kantor, serta kemampuan komunikasi yang baik dan artikulasi jelas.