Customer Support Agent - Depok (Shift) | English Pro

PT Dona Tama Indonesia; Depok; On-site; IDR 44,640,000 - 72,540,000; Full time

Job summary

PT Dona Tama Indonesia di Depok membuka posisi call center. Anda akan menerima panggilan masuk, menjawab permasalahan nasabah, dan memberikan solusi dengan komunikasi yang jelas.

Posisi ini mengutamakan kemampuan bahasa Inggris, penguasaan Microsoft Office, serta kemauan belajar. Lokasi kerja di Depok dengan sistem shift dan penampilan rapi serta sikap ramah menjadi bagian dari kriteria utama.

Qualifications

• Lulusan D3/S1 dari semua jurusan dengan IPK minimal 2,75
• Mampu berbahasa Inggris dan menguasai Microsoft Office
• Siap bekerja dalam sistem shift
• Memiliki suara yang jelas dan tidak berlogat
• Mau belajar, disiplin, dan bermotivasi tinggi
• Kesehatan baik (hindari masalah maag, perut, pusing, THT, batuk, dll)
• Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
• Berjiwa service, ramah, empatik, dan berbicara dengan artikulasi jelas
• Penampilan rapi

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah
• Memberikan solusi
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas call center lainnya
• Berdomisili di Depok

Skills

Pendidikan D3/S1

Bahasa Inggris

Microsoft Office

Shift kerja

Voice yang jelas

Motivasi tinggi

Kesehatan Baik

Komunikasi baik

Layanan pelanggan

Education

D3/S1 semua jurusan

Tools

Microsoft Office

Job description

PT Dona Tama Indonesia di Depok membuka posisi call center. Anda akan menerima panggilan masuk, menjawab permasalahan nasabah, dan memberikan solusi dengan komunikasi yang jelas.

Posisi ini mengutamakan kemampuan bahasa Inggris, penguasaan Microsoft Office, serta kemauan belajar. Lokasi kerja di Depok dengan sistem shift dan penampilan rapi serta sikap ramah menjadi bagian dari kriteria utama.