Customer Service - Branch Bulukumba

PT BFI Finance Indonesia Tbk; Bulukumba; Presencial; IDR 39 060 000 - 61 380 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Uang saku

Resumo da oferta

PT BFI Finance Indonesia Tbk membuka lowongan Customer Service untuk Cabang Bulukumba. Posisi ini menargetkan kandidat lulusan S1 dengan akreditasi B/A atau fresh graduate, ditempatkan di cabang Bulukumba.

Anda akan bertanggung jawab melayani konsumen, memberikan informasi persyaratan pembiayaan dan perhitungan angsuran, serta menjaga kepuasan pelanggan eksternal. Selain itu, melakukan survey exit untuk mendukung retensi dan pencapaian target cabang.

Qualificações

• Lulusan S1 dengan akreditasi B/A atau fresh graduate dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan melayani pelanggan eksternal dengan sabar.

Responsabilidades

• Menyediakan informasi persyaratan pembiayaan dan perhitungan angsuran kepada konsumen walk-in sesuai prosedur.
• Melayani konsumen dan meningkatkan kepuasan pelanggan di cabang Bulukumba.
• Melakukan survey exit customer untuk bahan masukan strategi retention dan pencapaian target cabang.

Conhecimentos

Customer service

Communication

Formação académica

S1 akreditasi B/A

Descrição da oferta de emprego

Customer Service - Branch Bulukumba

• Pendidikan Minimal S1 - Akreditasi B/A
• Fresh Graduated / Pengala man
• Penempatan BFI Cabang Bulukumba
• Bertanggung jawab terhadap kepuasan konsumen eksternal melalui pelayanan yang diberikan cabang, agar dapat mendukung peningkatan pencapaian target cabang secara menyeluruh.
• Memberikan informasi mengenai persyaratan pembiayaan dan angsuran/ perhitungan pelunasan kepada konsumen walk in sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku, guna memastikan konsumen memperoleh informasi yang dibutuhkan
• Melayani konsumen
• Melakukan survey exit customer dengan cara interview sesuai dengan standa, prosedur dan target SLA yang telah ditetapkan, sehingga dapat dijadikan sebagai bahan masukan dalam pengembangan strategi retention .

Uang Saku

Sulawesi Selatan (Indonesia), Sulawesi Tenggara (Indonesia), Sulawesi Barat (Indonesia)