Customer Relation Officer

PT Gadai Mulia Sejahtera; Jakarta Utara; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

PT Gadai Mulia Sejahtera di Jakarta Utara sedang mencari tenaga Customer Service/Telemarketing yang komunikatif dan ramah untuk inbound maupun outbound. Anda akan menjawab pertanyaan nasabah terkait produk, menangani keluhan, dan mengumpulkan data untuk analisis perusahaan.

Kualifikasi utama adalah gelar S1 dari semua jurusan, pengalaman 1 tahun di bidang terkait, serta kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik.

Qualifications

• Minimal S1 dari segala jurusan.
• Pengalaman bekerja di customer service atau telemarketing akan diprioritaskan.
• Komunikatif, ramah, dan mampu menyelesaikan masalah dengan baik.
• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.

Responsibilities

• Memberikan jawaban dari nasabah atau calon nasabah terkait produk dengan cepat dan tepat.
• Menjadi solusi jika ada keluhan nasabah dengan jalan keluar cepat dan tepat.
• Mengumpulkan dan mengelola informasi keluhan nasabah untuk analisa perusahaan.
• Mengelola administrasi dokumen dan filling dokumen dengan baik dan rapih.
• Menjalankan tugas terkait lainnya untuk pencapaian target dan fungsi kerja.

Skills

Komunikatif

Ramah

Problem Solver

Dapat mengoperasikan komputer denganBa

Education

Gelar S1 semua jurusan

Job description

Tugas dan tanggung jawab

• Memberikan jawaban dari nasabahatau calon nasabah terhadap pertanyaan terkait produk dengan cepat dan tepat
• Menjadi problem solver jika terdapat keluhan dari nasabah denganmemberikan jalan keluar yang cepat dan tepat
• Mengumpulkan dan mengelola informasi keluhan nasabah untuksebagai dijadikan analisa perusahaan
• Mengelola administrasi dokumen dan filling dokumen dengan baik danrapih
• Menjalankan tugas - tugas terkait lainnya dalam upaya pencapaiantarget dan fungsi kerjanya

Pendidikan dengan gelar minimal S1 segala jurusan

Diutamakan Memiliki Pengalaman Minimal 1 Tahun dibidang Customer Service atau Telemarketing untuk inbound atau outbond

Komunikatif, ramah, dan problem sorver yang baik

Dapat mengoperasikan komputer dengan baik

Aktif dan cepat tanggap terkait produk produk yang dipasarkan

Penempatan di Jakarta Utara

Kualifikasi mana yang kamu miliki?

Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?