Customer Service Kantor

PT Gemilang Kurnia Jaya; Jakarta Barat; On-site; IDR 55,800,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

PT Gemilang Kurnia Jaya membuka posisi staff customer service di Jakarta Barat. Posisi ini mencakup kegiatan CS harian, koordinasi tugas administratif dan operasional lapangan, serta memantau kinerja tenancy services di lapangan.

Pelamar harus siap menangani serah terima unit dan berperan sebagai receptionist/telepon operator. Persyaratan minimal D3/S1 di bidang komunikasi/PR atau disiplin ilmu terkait, 1–2 tahun pengalaman, serta kemampuan bahasa Inggris dan Mandarin.

Qualifications

• Pendidikan minimal D3/S1 (jurusan komunikasi atau PR).
• Pengalaman 1–2 tahun di bidang yang sama.
• Komunikasi yang sangat baik dan inisiatif tinggi.
• Menguasai bahasa Inggris dan Mandarin.

Responsibilities

• Melakukan kegiatan staff customer service setiap hari.
• Berkoordinasi tugas dan pekerjaan administratif maupun operasional lapangan.
• Memonitor dan melaporkan kinerja supplier tenancy services.
• Menangani serah terima unit kepada customer dengan baik.
• Menangani Complaint Centre, Receptionist/Telephone operator.
• Berdomisili di Jakarta.

Skills

Komunikasi baik

Inisiatif

Bahasa Inggris

Bahasa Mandarin

Education

D3/S1 Ilmu Komunikasi

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Melakukan Kegiatan Staff Customer Service setiap harinya
• Berkoordinasi tugas dan pekerjaan, baik yang bersifat administrasi maupun operasional lapangan khususnya yang berkaitan dengan pekerjaan Customer Service
• Memonitor dan melaporkan kinerja supplier tenancy services di lapangan
• Melaksanakan Serah Terima Unit kepada customer dengan sebaik-baiknya
• Menangani Complaint Centre, Receptionist/Telephone operator
• Berdomisili di Jakarta

Kualifikasi / Persyaratan :

• Pendidikan minimal D3/S1 (Jurusan Ilmu Komunikasi, PR (Public Relation), atau disiplin ilmu lainnya)
• Pengalaman minimal 1-2 Tahun dibidang yang sama
• Ramah, jujur, mempunyai komunikasi skill yang sangat baik, dan berinisiatif
• Bisa menggunakan bahasa inggris, mandarin