Customer Experience & Service Excellence Lead
PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan)
Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.
Job summary
PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan) sedang mencari kandidat untuk membangun engagement pelanggan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang datang ke store. Tugas utama meliputi memastikan pengalaman positif, personalisasi layanan, dan menjaga citra merek di kalangan pelanggan muda.
Kandidat juga akan menangani komplain dengan respons cepat dan tepat, melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan, upselling sesuai kebutuhan, serta memonitor kualitas layanan dan perjalanan pelanggan.
Job description
PT Mitra Bali Sukses (Mie Gacoan) sedang mencari kandidat untuk membangun engagement pelanggan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang datang ke store. Tugas utama meliputi memastikan pengalaman positif, personalisasi layanan, dan menjaga citra merek di kalangan pelanggan muda.
Kandidat juga akan menangani komplain dengan respons cepat dan tepat, melakukan identifikasi kebutuhan pelanggan, upselling sesuai kebutuhan, serta memonitor kualitas layanan dan perjalanan pelanggan.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
