Customer Care Specialist – Banking & E-commerce

PT Senja Karya Rotindo

Padang

On-site

IDR 44,640,000 - 55,800,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Application generator

Get a reply from this employer — a resume and cover letter tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

PT Senja Karya Rotindo membuka lowongan untuk posisi call center di Padang. Kandidat diharapkan lulusan D3/S1 dari semua jurusan, bisa berkomunikasi bahasa Inggris, mahir komputer kantor, dan siap bekerja dalam sistem shift.

Diperlukan kemampuan komunikasi yang baik, semangat layanan, serta empati untuk memberikan solusi yang tepat kepada nasabah. Posisi ini mengutamakan responsif, ramah, dan kemampuan belajar yang tinggi demi menjaga kepuasan pelanggan, dengan lokasi kerja di Padang dan

Qualifications

Lulusan D3/S1 semua Jurusan.
Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi.
Mampu berbahasa Inggris dan komputer office.
Mau bekerja dalam sistem shift.
Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik.
Memiliki jiwa service, ramah, empati.
Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas.
Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi tinggi.
Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll

Responsibilities

Menerima panggilan telepon yang masuk
Menjawab permasalahan nasabah / customer
Memberikan solusi yang terbaik
Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
Berdomisili di Padang