Claim Non Motor Analyst Staff

Pengiklan Anonim; Jakarta Utara; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Pengiklan Anonim membutuhkan analis klaim asuransi Non-Motor Vehicle untuk menerima, memeriksa, dan menganalisis dokumen klaim secara menyeluruh. Anda akan memverifikasi kelengkapan, menilai penyebab kerugian, dan menentukan validitas klaim, sambil berkoordinasi dengan Loss Adjuster dan pihak terkait demi kelancaran proses.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman dasar asuransi, dan kemampuan menulis bahasa Inggris.

Qualifications

• Lulusan Teknik (Mesin/Sipil) atau jurusan Asuransi minimal S1.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (negosiasi, teamwork, integritas)
• Memahami dasar-dasar asuransi
• Mampu menulis bahasa Inggris dengan baik

Responsibilities

• Menerima, memeriksa, dan menganalisis dokumen klaim untuk produk asuransi Non-Motor Vehicle.
• Melakukan verifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen klaim sesuai polis dan prosedur internal.
• Melakukan analisis penyebab kerugian dan penilaian nilai klaim untuk menentukan validitas klaim.
• Berkoordinasi dengan Loss Adjuster, SOB, Tertanggung, dan pihak terkait untuk memperoleh informasi teknis dan perkembangan proses klaim.
• Menyusun laporan analisa klaim dan memberikan rekomendasi pembayaran, penolakan, atau investigasi lebih lanjut kepada atasan.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan Tertanggung, Sumber Bisnis, dan pihak internal untuk memastikan kejelasan dan kelancaran proses klaim.
• Melakukan site survey (jika diperlukan)
• Memantau dan mem-follow up progress klaim
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan penyelesaian terkait keluhan tersebut

Skills

Komunikasi

Negosiasi

Teamwork

Integritas

English writing

Education

Teknik (Mesin/Sipil) atau Asuransi (S1)

Job description

Menerima, memeriksa, dan menganalisis dokumen klaim untuk produk asuransi Non-Motor Vehicle seperti asuransi properti, engineering, liability, dan jenis asuransi non-kendaraan lainnya (di luar marine).

Melakukan verifikasi kelengkapan dan keabsahan dokumen klaim sesuai dengan ketentuan polis dan prosedur internal perusahaan.

Melakukan analisis penyebab kerugian dan penilaian nilai klaim untuk menentukan validitas klaim.

Berkoordinasi dengan Loss Adjuster, SOB, Tertanggung, dan pihak terkait untuk memperoleh informasi teknis dan perkembangan proses klaim.

Menyusun laporan analisa klaim dan memberikan rekomendasi pembayaran, penolakan, atau investigasi lebih lanjut kepada atasan.

Menjalin komunikasi yang baik dengan Tertanggung, Sumber Bisnis, dan pihak internal untuk memastikan kejelasan dan kelancaran proses klaim.

Melakukan site survey (jika diperlukan)

Memonitor dan mem-follow up progress klaim

Menangani keluhan pelanggan dan memberikan penyelesaian terkait keluhan tersebut

Diutamakan jurusan Teknik (Mesin/Sipil) atau jurusan Asuransi minimal Strata 1 (S1)

Memiliki soft skill komunikasi yang baik (mampu bernegosiasi secara professional), teamwork dan integritas

Memahami dasar-dasar asuransi

Memiliki skill bahasa inggris yang baik, minimal dapat menulis dalam bahasa inggris