Automotive Workshop Management Analyst

Asuransi Astra; Jakarta Selatan; On-site; IDR 89,280,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Asuransi Astra Jakarta Selatan mencari seorang Analis Workshop Management untuk berkoordinasi dengan bengkel dalam validasi klaim perbaikan kendaraan dan memonitor proses agar sesuai timeline serta meminimalkan keluhan pelanggan.

Anda akan menganalisis data klaim dan hasil perbaikan untuk mengidentifikasi ketidaksesuaian serta peluang peningkatan, serta melakukan analisis data hingga pelaporan untuk memberi insight dan rekomendasi perbaikan proses.

Qualifications

• Minimal S1 Teknik Mesin, diutamakan yang memiliki minat di bidang otomotif.
• Memiliki ketertarikan dan pengetahuan mengenai otomotif, khususnya kendaraan roda empat.
• Maksimal 3 tahun pengalaman kerja; Fresh Graduate dipersilakan melamar.

Responsibilities

• Berkoordinasi dengan bengkel untuk validasi klaim perbaikan kendaraan, memonitor proses agar sesuai timeline dan kurangi keluhan pelanggan.
• Menganalisis data klaim dan hasil perbaikan untuk mengidentifikasi irregularities, perbaikan tidak perlu, dan peluang peningkatan Workshop Management.
• Melakukan analisis data hingga pelaporan untuk memberi insight dan rekomendasi perbaikan proses Workshop Management.
• Memimpin dan mengevaluasi implementasi inisiatif peningkatan untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kontrol proses.

Skills

Minat otomotif

Pengetahuan otomotif mobil

Spare parts mobil

Education

Sarjana Teknik Mesin

Job description

Job Description

• Berkoordinasi dengan bengkel/workshop untuk melakukan validasi dan review terhadap klaim perbaikan kendaraan yang diajukan oleh Surveyor, serta memonitor proses perbaikan agar sesuai dengan timeline yang ditetapkan dan meminimalkan potensi keluhan customer.
• Menganalisis data klaim dan hasil perbaikan untuk mengidentifikasi potential irregularities, unnecessary repairs, dan improvement opportunities dalam Workshop Management.
• Melakukan data analysis hingga reporting untuk memberikan insight dan rekomendasi perbaikan proses Workshop Management.
• Memimpin dan mengevaluasi implementasi improvement initiatives untuk meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kontrol dalam proses Workshop Management.

Minimum Qualifications

• Minimal S1 Teknik Mesin, diutamakan yang memiliki peminatan/ketertarikan di bidang otomotif;
• Memiliki ketertarikan dan pengetahuan mengenai otomotif, khususnya kendaraan roda empat, seperti pemahaman mengenai spare part mobil atau proses perbaikan kendaraan;
• Maksimal 3 tahun pengalaman kerja; Fresh Graduate dipersilakan melamar;

*Penempatan: Head Office Asuransi Astra, Jakarta Selatan.