Business Partnership

PT Cyberindo Aditama (CBN); Lampung; On-site; IDR 180,000,000 - 300,000,000; Full time

Job summary

PT Cyberindo Aditama (CBN) mencari profesional untuk mengelola akun Enterprise dan mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan. Anda akan mengidentifikasi kebutuhan, mengembangkan peluang upgrade, serta mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan tim internal.

Posisi ini membutuhkan gelar sarjana dan kemampuan mengelola portofolio pelanggan secara berkelanjutan, dengan fokus pada peningkatan revenue existing dan cross-selling.

Qualifications

• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.

Responsibilities

• Bertanggung jawab mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan dan peningkatan penggunaan layanan.
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solusi.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.

Skills

Hubungan pelanggan

Strategi revenue

Analisis kebutuhan pelanggan

Kemampuan koordinasi

Education

Gelar Sarjana (apa pun jurusan)

Job description

• Bertanggung jawab dalam mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan, peningkatan penggunaan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling untuk mempertahankan dan meningkatkan revenue existing.
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solution.
• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.