Business Partnership

PT Cyberindo Aditama (CBN); Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 167,400,000 - 357,120,000; Full time

Job summary

PT Cyberindo Aditama (CBN) mencari profesional yang handal untuk mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui manajemen hubungan, peningkatan penggunaan layanan, dan pengembangan peluang cross-selling serta up-selling. Kandidat akan bertanggung jawab mempertahankan dan meningkatkan revenue existing serta mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.

Posisi ini mengutamakan kemampuan mengelola portofolio pelanggan secara berkelanjutan, mengembangkan peluang pada pelanggan existing,

Qualifications

• Memiliki kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan Enterprise.
• Mampu meningkatkan penggunaan layanan untuk menjaga revenue existing.
• Mampu mengidentifikasi peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mampu mengembangkan peluang upgrade dan bundling solusi.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.

Responsibilities

• Bertanggung jawab mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan, peningkatan penggunaan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling untuk mempertahankan dan meningkatkan revenue existing.
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solusi.
• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.

Skills

Hubungan pelanggan

Cross-selling

Upselling

Identifikasi kebutuhan

Education

Gelar sarjana bidang apa saja

Job description

• Bertanggung jawab dalam mengoptimalkan nilai bisnis pelanggan Enterprise melalui pengelolaan hubungan pelanggan, peningkatan penggunaan layanan, serta pengembangan peluang cross-selling dan up-selling untuk mempertahankan dan meningkatkan revenue existing.
• Mengidentifikasi kebutuhan tambahan pelanggan.
• Mengembangkan peluang upgrade dan bundling solution.
• Minimal Gelar sarjana dalam bidang pendidikan apapun.
• Mampu mengelola portfolio pelanggan secara berkelanjutan.
• Mampu mengembangkan peluang tambahan pada pelanggan existing.
• Mengelola informasi pelanggan dan aktivitas account.
• Mampu menyusun strategi pengembangan revenue pelanggan existing.
• Mampu mengoordinasikan kebutuhan pelanggan dengan fungsi internal.