Billing & Collections Specialist

MUF; Kendari; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

MUF mencari profesional muda berintegritas untuk posisi yang melibatkan layanan pelanggan di cabang kami. Anda akan menangani pembayaran, percepatan pembayaran kredit, negosiasi terkait denda, serta keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Tugas ini juga mencakup dokumentasi kredit, pencetakan polis asuransi, dan pembuatan laporan rutin. Selain itu, posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan menggunakan MS Office untuk laporan harian, mingguan, dan bulanan.

Qualifications

• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki kemampuan interpersonal maupun intrapersonal yang baik.
• Mampu mengoperasikan aplikasi office (Excel, Word, PowerPoint).
• Memperhatikan hal yang detail.

Responsibilities

• Menangani konsumen yang datang ke kantor cabang untuk pembayaran, percepatan pelunasan, negosiasi denda, dan menyampaikan keluhan sesuai kebijakan perusahaan.
• Melakukan pemberkasan terkait pengajuan kredit dan mencetak polis asuransi.
• Membuat laporan harian, mingguan, maupun bulanan terkait kinerja staf collection dan staf marketing.
• Membuat draft perjanjian kerjasama sesuai kebutuhan Cabang.

Skills

Komunikasi baik

Interpersonal

Intrapersonal

Ketelitian

MS Office

Tools

MS Office

Job description

MUF mencari profesional muda berintegritas untuk posisi yang melibatkan layanan pelanggan di cabang kami. Anda akan menangani pembayaran, percepatan pembayaran kredit, negosiasi terkait denda, serta keluhan sesuai kebijakan perusahaan.

Tugas ini juga mencakup dokumentasi kredit, pencetakan polis asuransi, dan pembuatan laporan rutin. Selain itu, posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, serta kemampuan menggunakan MS Office untuk laporan harian, mingguan, dan bulanan.