Field Collections Specialist

MUF; Kendari; On-site; IDR 20,088,000 - 33,480,000; Full time

Job summary

MUF membuka lowongan untuk posisi penagih piutang dengan fokus pada komunikasi yang efektif dan integritas tinggi. Tugas utama meliputi menanggapi tunggakan, bernegosiasi penyelesaian, serta menawarkan solusi pembayaran yang tepat.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal, dan kemampuan menyusun laporan atas hasil kunjungan serta penanganan konsumen yang menunggak. Kandidat diharapkan mampu bekerja dengan target dan menjaga etika hukum.

Qualifications

• Mampu berkomunikasi dengan jelas mengenai tunggakan pembayaran.
• Bernegosiasi untuk membuat kesepakatan janji bayar dengan konsumen.
• Membuat laporan kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Responsibilities

• Menjaga komunikasi dengan konsumen terkait tunggakan atau kendala pembayaran.
• Melakukan negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran.
• Menawarkan solusi seperti autodebet atau perubahan tanggal jatuh tempo.
• Menarik unit sesuai arahan collection supervisor dengan komunikasi yang jelas.
• Menyusun laporan kegiatan kunjungan dan penanganan konsumen yang menunggak.

Skills

Integritas tinggi

Komunikasi baik

Negosiasi

MS Office

Interpersonal & intrapersonal

Job description

MUF membuka lowongan untuk posisi penagih piutang dengan fokus pada komunikasi yang efektif dan integritas tinggi. Tugas utama meliputi menanggapi tunggakan, bernegosiasi penyelesaian, serta menawarkan solusi pembayaran yang tepat.

Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan interpersonal, dan kemampuan menyusun laporan atas hasil kunjungan serta penanganan konsumen yang menunggak. Kandidat diharapkan mampu bekerja dengan target dan menjaga etika hukum.