AGENT CALL

PT. Usaha Gunabhakti Mandiri; Sleman; On-site; IDR 33,480,000 - 61,380,000; Full time

Job summary

PT. Usaha Gunabhakti Mandiri di Daerah Istimewa Yogyakarta membuka posisi Agent Call. Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan, menjawab panggilan masuk dan keluar, serta memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan.

Kandidat dengan Diploma dari semua jurusan sangat dipersilakan. Kemampuan pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, komunikasi yang baik, dan kemauan belajar adalah kunci.

Qualifications

• Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Keterampilan memecahkan masalah yang cepat dan tepat.
• Dukungan pelanggan yang responsif dan empatik.
• Komunikasi yang jelas, sopan, dan efektif.
• Pengalaman sebagai agen panggilan dianggap nilai tambah.

Responsibilities

• Menjawab panggilan masuk dan keluar sesuai target.
• Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat.
• Menangani keluhan pelanggan secara profesional.
• Melakukan aktivitas outbound call sesuai target.
• Bekerja sama dengan tim untuk kelancaran proses.

Skills

Pelayanan pelanggan

Pemecahan masalah

Dukungan pelanggan

Komunikasi yang baik

Pengalaman sebagai agen panggilan

Education

Diploma dari semua jurusan

Job description

Sebagai Agent Call, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menjawab panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi yang akurat mengenai produk dan layanan perusahaan, menangani keluhan pelanggan dengan profesional, serta memastikan kepuasan pelanggan. Anda juga bertanggung jawab untuk menjalankan aktivitas outbound call sesuai dengan target yang ditetapkan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua proses berjalan lancar dan sesuai standar yang telah ditetapkan.Kami mencari kandidat yang memiliki gelar Diploma dari semua jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dukungan pelanggan, komunikasi yang baik, serta pengalaman dalam menjadi agen panggilan. Kemampuan untuk berbicara dengan jelas dan ramah merupakan nilai tambah. Kami menyambut calon yang memiliki motivasi tinggi, fleksibel, dan siap belajar serta berkembang bersama perusahaan. Jika Anda ingin bergabung dengan tim yang dinamis dan berkomitmen pada kualitas, kami sangat menantikan kehadiran Anda.

• Tanpa Pengalaman Bekerja
• Diploma
• 20 - 30 Tahun
• Kandidat wajib upload foto
• Provinsi sesuai penempatan kerja (Daerah Istimewa Yogyakarta)