Customer Support & Outbound Agent — Dynamic Team

PT. Usaha Gunabhakti Mandiri; Kota Semarang; On-site; IDR 44,640,000 - 66,960,000; Full time

Job summary

PT. Usaha Gunabhakti Mandiri membutuhkan Call Center Agent untuk melayani pelanggan di Semarang Tengah. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, solusi masalah, serta kemampuan melakukan outbound call dan menjaga kepuasan pelanggan secara profesional.

Kandidat dengan Diploma dipersilakan melamar. Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya, dan kandidat dari mana saja diterima untuk bergabung dengan tim dinamis di kantor Semarang Tengah.

Qualifications

• Pendidikan minimal Diploma.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Responsibilities

• Melayani panggilan pelanggan masuk.
• Menjawab pertanyaan tentang produk/layanan perusahaan.
• Melakukan outbound call untuk prospek pelanggan dan menjaga kepuasan pelanggan.
• Mencatat informasi penting dan berkoordinasi dengan tim untuk menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat.

Skills

Call Center

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Outbound Call

Education

Diploma

Job description

PT. Usaha Gunabhakti Mandiri membutuhkan Call Center Agent untuk melayani pelanggan di Semarang Tengah. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, solusi masalah, serta kemampuan melakukan outbound call dan menjaga kepuasan pelanggan secara profesional.

Kandidat dengan Diploma dipersilakan melamar. Tidak diperlukan pengalaman sebelumnya, dan kandidat dari mana saja diterima untuk bergabung dengan tim dinamis di kantor Semarang Tengah.