Strategic Enterprise Account Manager — Travel & Spend SaaS

Perk; Greater London; Hybrid; GBP 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Конкурентная оплата и долевое участие

25 дней ежегодного отпуска

Частное медицинское страхование

Пенсионный план и страхование жизни

Программы здоровья и коучинг

12–16 недель оплачиваемого отпуска по育

Up to 20 дней работы из Anywhere

Помощь с релокацией

Job summary

HireHi ищет опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами в рамках портфеля Tier 1, чтобы строить доверительные отношения с руководителями в финансах, закупках и руководстве. Вы будете разрабатывать стратегические планы, выявлять возможности роста и обеспечивать успешное внедрение Travel and Spend платформы.

Вы будете работать с клиентами в крупных организациях, проводить QBR, демонстрировать ROI и расширять использование решений.

Qualifications

• Значительный опыт управления портфелем Tier 1 клиентов в SaaS/Travel-tech/fintech или spend management.
• Умение строить отношения с финансовыми, закупочными, travel и IT-руководителями на уровне исполнительного руководства
• Опыт работы в крупных корпоративных структурах, умение вести переговоры с несколькими стейкхолдерами
• Отличные презентационные и коммуникативные навыки; способность влиять на стейкхолдеров
• Финансовая, коммерческая и аналитическая хватка; обсуждение политики расходов ROI и эффективности
• Ориентация на результат и развитие долгосрочной ценности клиента
• Умение расставлять приоритеты и управлять временем в условиях конкуренции между аккаунтами
• Эмпатия, честность, командный игрок; готовность давать и получать обратную связь

Responsibilities

• Управление портфелем Tier 1 клиентов и установление доверительных отношений с лицами, принимающими решения в финансах, закупках, путешествиях, HR и руководстве.
• Разработка и выполнение стратегических планов по аккаунтам, выявление возможностей роста, снижение рисков и увеличение долгосрочной ценности клиента.
• Определение возможностей роста через новые направления, допродажи и кросс-продажи.
• Стимулирование использования Travel and Spend платформы, расширение сценариев применения и сопровождение изменений.
• Подготовка и презентация бизнес-результатов, ROI и будущих возможностей на QBR для топ-менеджмента.
• Обучение клиентов новым функциям платформы и достижение целей по расширению ежегодно.
• Идентификация проблем аккаунта, разработка решений и долгосрочных стратегий.
• Сотрудничество с продуктовым, инженерным и техническим поддержкой для улучшения продукта и представления голоса клиента.
• Приоритизация времени и ресурсов для максимального влияния по портфелю и ключевым инициативам.

Skills

Enterprise account management

Stakeholder management

SaaS sales

Sales tools: Salesforce

Google Tools

Zendesk

Looker

English communication

Tools

Salesforce

Google Tools

Zendesk

Looker

Job description

HireHi ищет опытного менеджера по работе с ключевыми клиентами в рамках портфеля Tier 1, чтобы строить доверительные отношения с руководителями в финансах, закупках и руководстве. Вы будете разрабатывать стратегические планы, выявлять возможности роста и обеспечивать успешное внедрение Travel and Spend платформы.

Вы будете работать с клиентами в крупных организациях, проводить QBR, демонстрировать ROI и расширять использование решений.