Specjalista Obsługi Klienta i Wprowadzania Danych

Equals One Ltd; Wallasey; On-site; GBP 23,000 - 31,000; Full time

Job summary

Ross Care w Wallasey poszukuje Administratora Obsługi Klienta. Będziesz odpowiadać za obsługę połączeń, wprowadzanie danych i udzielanie informacji klientom NHS. Stanowisko podlega Assistant Ops Manager, praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:30–17:00 (40 godz./tyg.).

Wynagrodzenie £26,561 rocznie, możliwość rozwoju w dziale obsługi klienta i współpracy z zespołem operacyjnym. Zapewniana poufność, równość i inkluzja zgodnie z polityką firmy; dbamy o prywatność i profesjonalizm w

Qualifications

• Minimum 2 lata doświadczenia w obsłudze połączeń telefonicznych.
• Minimum 2 lata doświadczenia we wprowadzaniu danych.
• Dokładność w prowadzeniu dokumentacji.
• Umiejętności obsługi IT.
• Silna, przyjazna osobowość.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Doświadczenie w pracy w wymagającym środowisku Call Centre.
• Umiejętność wielozadaniowości.

Responsibilities

• Odbieranie telefonów w Call Centre o wysokiej aktywności i wprowadzanie danych do systemu.
• Udzielanie informacji o produktach i pomocy klientom.
• Kontakt z inżynierami w terenie w celu przekazania istotnych informacji o naprawach.
• Podnoszenie reputacji organizacji poprzez realizację nowych zadań.
• Rozwiązywanie problemów i eskalacja nierozwiązanych kwestii.

Skills

Doświadczenie w obsłudze połączeń tele

Wprowadzanie danych

Dokładność w prowadzeniu dokumentacji

Umiejętności obsługi IT

Job description

Ross Care w Wallasey poszukuje Administratora Obsługi Klienta. Będziesz odpowiadać za obsługę połączeń, wprowadzanie danych i udzielanie informacji klientom NHS. Stanowisko podlega Assistant Ops Manager, praca od poniedziałku do piątku w godzinach 08:30–17:00 (40 godz./tyg.).

Wynagrodzenie £26,561 rocznie, możliwość rozwoju w dziale obsługi klienta i współpracy z zespołem operacyjnym. Zapewniana poufność, równość i inkluzja zgodnie z polityką firmy; dbamy o prywatność i profesjonalizm w