Service Advisor Car Dealership

TN United Kingdom; Watford; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Autohaus sucht einen erfahrenen Service Advisor, der die Kundenbeziehungen pflegt und einen hervorragenden Kundenservice bietet. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung der Kunden über Service- und Reparaturarbeiten, die Erstellung von Arbeitsaufträgen und die Pflege von Kunden- und Fahrzeugakten. Wenn Sie über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der Kundenzufriedenheit verschrieben hat.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Service Advisor.
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt.

Responsibilities

• Beratung der Kunden über erforderliche Service- und Reparaturarbeiten.
• Erstellung von Arbeitsaufträgen im internen Computersystem.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

Tools

In-House Computer System

Job description

We are currently working with a main car dealership that is looking to recruit an experienced Service Advisor to join their growing team. Our client prides itself on delivering a consistently high standard of customer care at all times.

As a Service Advisor, you will ensure the highest standard of courtesy and professionalism when interacting with customers and members of the public.

Service Advisor Duties include:

1. Ensuring customers are aware of service and repair work required to their vehicles in a professional manner
2. Advising on estimated costs of repairs and work to be undertaken
3. Selling additional products as appropriate to customers’ needs
4. Advising on timescales and collection arrangements
5. Producing job cards on in-house computer system
6. Updating customer and vehicle records
7. Documenting all warranty work in accordance with manufacturer policy
8. Preparing and completing invoices

For this Service Advisor position, you will have:

• At least 2 years’ experience working as a Service Advisor