Parts Advisor

TN United Kingdom; Ipswich; On-site; GBP 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Ein führendes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Parts Advisor, der die Verantwortung für die Kundenkommunikation und den Verkauf von Fahrzeugteilen übernimmt. In dieser spannenden Rolle werden Sie nicht nur Aufträge entgegennehmen, sondern auch aktiv mit Kunden interagieren, um deren Bedürfnisse zu verstehen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Das Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem globalen Marktführer zu arbeiten und von exklusiven Rabatten sowie Karrierechancen zu profitieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Verkauf haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Exklusive Rabatte von großen Einzelhändlern

Karriereentwicklungsmöglichkeiten

Kostenlose Rentenberatung

Zugang zu Gesundheits- und Finanztools

Leistungsabhängiger Bonus

Qualifications

• Pünktlich, organisiert und effizient bei der Einhaltung von Fristen.
• Proaktiv und enthusiastisch im Umgang mit Kunden.

Responsibilities

• Aufträge telefonisch entgegennehmen und Upselling betreiben.
• Outbound-Anrufe zur Steigerung des Verkaufs und der Kundenbindung tätigen.

Skills

Kundenkommunikation

Verkaufstechniken

Beziehungsmanagement

Organisationsfähigkeiten

Job description

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Alliance Automotive Group is a leading distributor of light and commercial vehicle parts to the independent aftermarket in UK, Ireland, France, Germany, Poland, Netherlands, Spain, and Portugal. We serve independent repairers, body shops, auto centres, fast fit companies, and end consumers with parts and equipment through a network of logistics platforms and local distributors, including subsidiaries and independent affiliates. Alliance Automotive Group is proud to host the NAPA Racing UK British Touring car team.

We are currently seeking a Parts Advisor to join our team.

As a Parts Advisor, your responsibilities will include:

• Taking orders over the phone and upselling to increase invoice value.
• Making outbound calls to raise customer awareness and boost sales.
• Building long-term relationships with local customers.
• Promoting offers, discounts, and customer competitions.
• Ensuring accurate orders to minimize credits and returns.

To succeed in this role, you should be:

• Punctual, organized, and efficient in meeting deadlines.
• Proactive and enthusiastic when engaging with customers.
• Empathetic and attentive to customer needs.
• Professional with excellent communication skills.

We offer:

• The opportunity to join a global market leader.
• Exclusive discounts and cashback from major retailers and grocers via the AAG Benefits App, including Tesco, Boots, and Just Eat.
• Career progression opportunities and tailored training.
• Free pension advice from our standard pension provider.
• Access to health, wellbeing, and financial tools.
• The potential to earn a performance-based bonus, paid monthly.