IT Helpdesk Engineer

JAC Recruitment (UK) Ltd.; London; On-site; GBP 24,000 - 29,000; Full time

Job summary

大手IT企業でのITヘルプデスクエンジニアのポジションです。セントラルロンドンでの勤務で、1st Lineトラブルシューティングやネットワークの導入、顧客のPCの設計を行います。英語と日本語のコミュニケーションスキルが必須で、様々な技術的な問題に対応する能力が求められます。多様な技術に触れながら成長できる環境で、あなたのスキルを活かすチャンスです。

Qualifications

• PCソフトウェアの習熟が必要です。
• 英語と日本語のコミュニケーションスキルが必須です。

Responsibilities

• 1st Line トラブルシューティングとエスカレーションを行います。
• ネットワークとPCの導入及び実装を担当します。

Skills

Microsoft WIN 10/11

Microsoft 365

Windows Server

AD管理

仮想化

クラウド (AWS, Azure)

Office/Mailer

スイッチ/ルーター/IPT

ファイアウォール製品

英語と日本語のコミュニケーションスキル

Job description

IT ヘルプデスクエンジニア

企業：大手 IT企業

勤務地：セントラルロンドン

給与：最大￡29K

働き方：週5出社

YMSビザでのご応募可能

職務内容：

1. 1st Line トラブルシューティングとエスカレーション。
2. ネットワークとPCの導入及び実装。
3. 顧客のネットワークとPCの詳細な計画と設計。
4. ネットワーク/PC/デスクトップのセキュリティ要素の構成、日々のサービス提供を含む。
5. マイグレーション計画と実行。
6. PCおよびコールセンターシステム（DCサーバーを含む）のサポート。

応募要件：

• Microsoft WIN 10/11、Microsoft 365、Windows Server、AD管理、仮想化、クラウド（AWS、Azure）、Office/Mailer、スイッチ/ルーター/IPT、およびファイアウォール製品などのPCソフトウェアの習熟。
• 英語と日本語の書面および口頭でのコミュニケーションスキル（日本語は必須）。
• 技術的な問題に関するさまざまなメールおよび電話の問い合わせに対する調査と回答の能力。

We regret to inform applicants that only shortlisted candidates will be notified. Thank you for your understanding.