Customer Service Assistant - University

TN United Kingdom; London; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Eine angesehene Universität im Herzen Londons sucht einen Customer Service Assistant, der die erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer ist. In dieser dynamischen Rolle werden Sie grundlegende Informationen über Wohnmöglichkeiten bereitstellen und die Benutzer der Plattform unterstützen. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem vielfältigen Umfeld zu arbeiten und Ihre Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem schnelllebigen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Möglichkeit zur Arbeit an einer renommierten Universität

Dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld

Qualifications

• Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten erforderlich.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und kundenorientierter Ansatz.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Besucher und Anrufer bei Housing Services.
• Bereitstellung grundlegender Informationen über Wohnmöglichkeiten für Studierende.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Interpersonelle Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeiten

Kundenorientierung

Job description

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Customer Service Assistant - University, London

Client:

Page Personnel

Location:

London, United Kingdom

Job Category:

Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

3be6f7364be2

Job Views:

3

Posted:

05.05.2025

Expiry Date:

19.06.2025

Job Description:

• Opportunity to work at a well-respected University in London.
• Work in a fast-paced and diverse environment.

About Our Client

A world-renowned University based in the heart of London.

Job Responsibilities:

• Be the first point of contact for visitors and callers to Housing Services, addressing enquiries promptly and professionally, and directing complex issues as necessary.
• Provide basic information about housing to current and prospective students, and assist with signposting or booking appointments.
• Guide users of the Property Platform, and process student and landlord registrations.
• Assist in maintaining the office calendar, booking and confirming appointments to optimize Advisors' time.

The Successful Applicant

Person specification:

• Excellent communication and interpersonal skills.
• Strong problem-solving abilities.
• A customer-focused approach with a genuine desire to assist others.
• Ability to work well in a team and adapt to a fast-paced environment.

What's on Offer

• Opportunity to work at a prestigious university in London.
• Engage in a dynamic, diverse environment.