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GESTIONNAIRE INDEMNISATION ET SERVICE F/H - DUREE INDETERMINEE - Temps complet

Dpt / Région : Provence Alpes C?te d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Entreprises: matmut

Description du poste Métier : GESTION DES CONTRATS OU PRESTATIONS - Gestion & indemnisation des sinistres standards/conv. Description de la mission : Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations – en proposant une gamme complète de produits d'assurance des biens et des personnes et de services financiers et d'épargne. La Matmut recherche de nouveaux talents pour accompagner sa transformation et son développement avec engagement et ambition, tout en conservant son ADN. Convaincue que la diversité des potentiels est une richesse, elle accompagne, forme et fait grandir tous les talents. Votre quotidien ? Rattaché(e) à la Direction Générale Adjointe Relation Sociétaire, au sein d'un Pôle de Gestion Sinistres, vous gérez la partie matérielle des dossiers de sinistres Auto et Habitation impliquant l'application de règles contractuelles et conventionnelles courantes.

• instruire et régler des dossiers de sinistres matériels,
• appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales,
• veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques,
• échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...),
• participer à l'activité de Gestion Téléphonique.

De formation à dominante juridique ou assurantielle, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la gestion des sinistres. Réactif(ve) et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, ainsi que pour vos qualités rédactionnelles. Vous avez, par ailleurs, une approche pragmatique des situations visant la satisfaction des assurés. Vos qualités relationnelles et votre goût du travail en équipe seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous ! Adressez-nous votre CV et une lettre d'accompagnement expliquant en quoi vous êtes la personne idéale pour cette opportunité. À compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l article L. 5212‑13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.