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Votre périmètre :

Au sein de la direction marketing client, l'assistant(e) Chef de projet Engagement Client Fnac vient en soutien du Responsable Engagement Client dans l'ensemble des missions en lien avec l'engagement, l'animation, et la fidélisation omnicanales des clients Fnac.

« Libérons la culture » telle est la devise de la Fnac. Votre mission ? Participer au sourcing, à la communication et à l’organisation d’animations relationnelles vers nos cibles prioritaires (jeunes, adhérents Fnac…)

Dans un esprit collaboratif stimulant et dynamique, l'assistant(e) Chef de projet Engagement Client Fnac est également force de proposition.

Vos missions principales :

1. Activation et Fidélisation
   • Met en œuvre des animations à l'attention des clients Fnac (invitations à des évènements culturels VIP, activations online et offline, jeux-concours, contenus exclusifs, invitations à des événements…).
   • Construit et met en œuvre les opérations d'activation innovantes de nos cibles prioritaires.
   • Participe à la construction du plan d'animation client et à l'optimisation des actions menées.
   • Suit les indicateurs de performance des opérations.
   • Réalise des bilans et recommandations.
2. Communication
   • Gère la conception et la réalisation de supports digitaux à destination de nos cibles prioritaires.
   • S'assure du respect de la ligne éditoriale validée en amont et veille au respect du planning prévisionnel.
   • Est garant du respect de l'image de la Marque au travers des différents supports de communication.
   • Construit des analyses de performances des différentes communications et émet des recommandations.

Votre profil :

• De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing.
• Créativité et innovation, force de proposition, rigueur, méthodologie, réactivité et autonomie.
• Vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
• Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation.
• Vous êtes curieux de l’actualité culturelle et marketing client.

Informations complémentaires :

Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès début juillet 2025.

Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.

L’atout de la Fnac : si tu aimes partager tes impressions sur le dernier film vu, la dernière série, une ville visitée ou un plat préparé alors tu te sentiras comme un poisson dans l’eau.

On a une super cantine, une salle de jeux, un café sous les toits et des animations régulièrement proposées par la communication interne.