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Sonder (NASDAQ : SOND) est une marque d'hospitalité mondiale qui propose des appartements haut de gamme au design avant-gardiste et des hôtels de charme intimes pour le voyageur moderne et avisé. Fondée en 2014, Sonder associe des espaces bien conçus à un service transparent et technologique, le tout délivré dans le cadre d'une expérience unique et magnifiquement intégrée.

Nos propriétés sont situées dans les quartiers les plus recherchés du monde, couvrant plus de 40 marchés à travers neuf pays et trois continents. Grâce à l'application Sonder, les clients bénéficient d'un contrôle total sur leur séjour - de l'enregistrement automatique à l'assistance 24/7 - ce qui rend chaque détail du voyage plus facile, plus flexible et plus inspirant.

En 2024, nous avons annoncé un partenariat stratégique avec Marriott International, apportant les propriétés Sonder à Marriott.com et à l'application Marriott Bonvoy. Cette intégration relie notre inventaire et nos systèmes d'accueil et d'arrière-guichet à la plus grande plateforme de fidélisation des voyageurs au monde, offrant ainsi de nouvelles possibilités passionnantes à nos clients et à nos employés.

Sonder se concentre sur la réalisation d'expériences étonnantes pour le voyageur moderne tout en conduisant une croissance intelligente et durable. Notre équipe combine l'agilité d'une entreprise technologique avec les normes d'une marque d'hospitalité mondiale - et nous construisons quelque chose qui remodèle l'avenir du voyage.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action.Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes .

Sonder exploite un portefeuille complexe d'hôtels et d'immeubles d'habitation à Londres, pour un total de 14 propriétés en activité dans la ville. Nous cherchons à renforcer notre équipe de direction avec un directeur de l'ingénierie qui sera responsable de la maintenance de nos bâtiments, du programme de conformité en matière de santé et de sécurité, des projets d'amélioration et de la coordination avec les équipes d'ouverture et l'équipe de conception pour toutes nos ouvertures.

• En tant que directeur de l'ingénierie, vous serez responsable de nos normes de qualité pour les espaces Sonder, afin d'offrir des expériences exceptionnelles aux clients.
• Diriger les projets FLS et faire partie de toutes les commissions de sécurité dans nos bâtiments français.
• Gérer l'administration de la maintenance, les relations avec les propriétaires (y compris la gestion de l'assainissement), les fournisseurs et la gestion de l'équipe sur plusieurs « marchés » et villes de Sonder.
• Rendre compte au Directeur Général France et collaborer avec les membres de l'équipe de gestion de l'hospitalité, de l'entretien ménager, de la sécurité, etc. ainsi qu'avec d'autres parties prenantes internes et externes.
• Mettre en place des pratiques et des systèmes pour se conformer aux réglementations en matière de santé et de sécurité, mettre en œuvre les indications des évaluations statutaires (par exemple, les évaluations des risques d'incendie, les évaluations des risques liés à l'eau...), s'assurer que l'équipe est formée aux pratiques de santé et de sécurité.
• Documenter les meilleures pratiques et les enseignements tirés pour la gestion des connaissances.
• Établir et maintenir des relations avec les propriétaires et les partenaires afin de s'assurer que nous recevons en temps voulu les mises à jour importantes (c'est-à-dire la construction, les réparations, les dates de fin de bail, les renouvellements...).
• Assurer la liaison avec les propriétaires et les partenaires lorsque des travaux d'entretien ou d'autres demandes doivent être effectués.
• Veiller à ce que les demandes adressées aux propriétaires soient documentées et mises à jour dans notre système interne de suivi des baux.
• Programmer les travaux d'entretien en communiquant avec notre équipe de service à la clientèle, en veillant à ce que les réparations ne gênent pas les clients.
• Collaborer avec notre équipe d'accueil pour veiller à ce que les réparations et les travaux d'entretien préventif soient programmés et réalisés dans les délais impartis.
• Gérer une équipe de techniciens de maintenance internes en les formant, en les encadrant et en leur fournissant un retour d'information sur leurs performances.
• Diriger des projets d'opérations spéciales selon les besoins.
• S'assurer que les obligations contractuelles de Sonder et des propriétaires sont respectées (c'est-à-dire la maintenance, les dératiseurs, etc.).
• Soutenir l'ouverture d'hôtels dans d'autres villes françaises, en aidant l'équipe immobilière à évaluer la conformité de la propriété, en donnant des conseils sur les besoins d'investissement projetés et sur la préparation de l'ouverture.
• Responsable du budget d'entretien
• Une grande expérience professionnelle dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, y compris la gestion de biens immobiliers, la gestion des fournisseurs et des contrats et la gestion du personnel.
• Expérience internationale avec des équipes multilingues et multiculturelles.
• Maîtrise du français
• Diplôme de l'enseignement supérieur ou diplôme professionnel/certificats de préférence
• Expérience de la gestion d'opérations dans plusieurs villes, d'hôtels et/ou de la gestion de propriétés résidentielles à grande échelle (plus de 200 chambres).
• Capacité à travailler sous pression, à jongler avec plusieurs projets et à établir des priorités, ainsi qu'à ajuster le travail en conséquence, souvent dans des délais serrés.
• Compétences analytiques et financières pour gérer les économies réalisées par Sonder auprès des propriétaires, des vendeurs, etc.
• Capacité à avoir une vue d'ensemble et à élaborer des stratégies tout en établissant des priorités sans relâche et en gardant un œil sur les détails.
• Capacité à interagir avec les cadres supérieurs, les organisations clientes externes et les fournisseurs
• Capacité et intérêt à se salir les mains en cas de besoin - qu'il s'agisse de rencontrer un entrepreneur ou de livrer des serviettes en cas d'urgence, vous êtes prêt à retrousser vos manches pour faire le travail.
• Très bonnes capacités d'organisation

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matière de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure

Une rémunération compétitive

Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)

Journées de bien-être et de bénévolat

Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders

Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting .