Conseiller Insertion Professionnelle jobs in United States

Responsage est le spécialiste de la transformation des vulnérabilités en forces, pour les salariés et pour l'entreprise. Le monde change, et Responsage vise à changer le monde de la prise en charge des vulnérabilités sociales, psychologiques, sociétales et organisationnelles. Responsage déploie un service d'accompagnement social à distance alliant les qualités humaines de ses travailleurs sociaux à l'agilité du digital et de l'intelligence artificielle. Le bénéficiaire est un salarié d'une entreprise cliente qui fait appel au service social pour être accompagné face à une problématique personnelle ou familiale. En tant que Gestionnaire social, vous soutiendrez les assistants sociaux dans la recherche de solutions pour les bénéficiaires, répondrez à certains appels et gérerez la création et le suivi de dossiers administratifs.

1. Recherche de solutions de dispositifs à la demande des assistants sociaux (AS)

• À partir de la demande d'un(e) assistant(e) social(e), rechercher des solutions adaptées pour les bénéficiaires.
• Contacter les prestataires pouvant intervenir sur le périmètre défini.
• Rendre compte à l'AS des recherches effectuées sous 48h suivant la demande.
• En cas de difficultés rencontrées, alerter l'AS et proposer des pistes de solution.
• Assurer un suivi de la mise en place des solutions envisagées après 3 semaines.

• À la demande du manager, répondre aux appels entrants du service social.
• Prendre rendez-vous avec l'AS référente si le bénéficiaire est déjà connu.
• Créer la fiche bénéficiaire et planifier un rendez-vous avec une AS en cas de premier appel.
• Transférer l'appel immédiatement à une AS dédiée en cas d'urgence.

• Enregistrer et mettre à jour les fiches contact des bénéficiaires.

Ce poste requiert rigueur, un bon sens de la communication ainsi qu'une certaine appétence pour les outils informatiques. Grâce à ce rôle transversal, vous contribuerez à l'innovation d'un service social en pleine évolution.

Vous êtes la personne idéale si vous possédez :

• Etudiant BTS ST3S/ BTS ESF/CESF
• Des compétences en service client, avec une approche orientée vers la satisfaction des résidents
• Une bonne maîtrise des outils informatiques pour la saisie de données et le classement

Notre process de recrutement :

• Un entretien RH (30 min)
• Un entretien avec nos AS Managers (45 min)