- Vous allez devenir l’expert des process et produits de F2M : vous maîtrisez les outils back-office, l’application, le parcours client.
- Vous constituez et tenez à jour les supports de formation destinés à la formation des collaborateurs
- Vous créez des formation via un outil de E-learning afin de former n'importe quel collaborateur de Free2move dans n'importe quelle langue.
- Vous assurez la formation des nouveaux collaborateurs
- Vous assurez la montée en compétence permanente des collaborateurs
- Vous êtes force de proposition pour améliorer le produit et les process, et êtes à ce titre en interaction avec les équipes produit, IT, business
- Vous évaluez l'application des process
Les compétences attendues :
- Vous etes un bon communiquant à l'écrit et à l'oral.
- Vous parlez et écrivez parfaitement le français et l'anglais
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et les outils numériques
- Vous êtes agile et autonome, à l’aise dans un environnement de travail où tout bouge très vite et où les délais sont courts
- Vous avez le sens de la relation et de la satisfaction client. Idéalement vous avez déjà une expérience de service client.
- Vous êtes perfectionniste et aimez le travail bien fait
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes doué d’un excellent relationnel et d’un très bon sens de la pédagogie. Idéalement vous avez déjà une expérience de formateur.
- Vous aimez les challenges
Ce que nous offrons :
- Salaire attractif
- Prime sur objectifs
- Travail sur site obligatoire
- 40 h hebdo / 8h par jour
- 2 jours de repos samedi et dimanche
- CDI avec 25 jours de congés annuels
- Formation rémunérée
Travailler chez Free2move, c’est aussi :
- Un esprit start-up avec la solidité d’un grand groupe
- Selon votre mission : full remote, hybride ou au sein de nos bureaux ! ️
- L’opportunité de réinventer la mobilité
- Une intégration sur-mesure pour bien démarrer
- De nombreuses opportunités d’évolution
- Une collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et internationales
- Des projets internationaux pour enrichir votre parcours
- Des tickets restaurants de 8 dinars / jour travaillé
- Et même des battles de foot pour se défouler ️
cette liste est loin d’être exhaustive…
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