WELCOMER HOTE D’ACCUEIL (H/F)

Les Mousquetaires; Perpignan; Hybride; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recrute un(e) ambassadeur(trice) pour le point de vente Bricomarché. Vous assurez l'accueil, contribuez à la satisfaction client et identifiez les besoins pour les accompagner.

Vous informez les clients sur les opérations commerciales en cours, assurez les missions liées à l'activité, la caisse et les encaissements, et vous participez à la gestion de la carte de fidélité et des locations. Rejoignez notre tribu pour offrir une expérience client d'exception.

Qualifications

• Excellente relationnel et sens du service client.
• Réactivité et organisation pour prioriser les tâches.
• Goût du travail en équipe et accueil clients.

Responsabilités

• Assurer l’accueil des clients et contribuer à la satisfaction client.
• Identifier le besoin du client et l’accompagner.
• Informer sur les opérations commerciales en cours.
• Exécuter les missions annexes liées à l’activité (tâches simples, caisse).
• Assurer l’activité du secteur caisse et les encaissements.
• Promouvoir la carte de fidélité et superviser la ligne de caisse.
• Gestion des locations et fabrication de clefs.

Connaissances

Excellent relationnel

Réactivité

Sens des priorités

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !

Bricomarché, enseigne de bricolage emblématique du Groupement, classée 3ème en France dans sa catégorie, accueille quotidiennement amateurs de jardinage et bricoleurs chevronnés.

Envie de rejoindre la Tribu Brico ? Bonne nouvelle : notre point de vente recrute !

Le poste

Véritable ambassadeur du point de vente, vos missions principales sont:

• Assurer l’accueil des clients,Contribuer à la satisfaction client
• Identifier le besoin du client, l’informer et le faire accompagner.
• Informer les clients sur les opérations commerciales du moment;
• Exercer les missions annexes liées à son activité selon les besoins du point de vente (travaux administratifs simples, tenue d’une caisse….).
• Assurer l’activité du secteur caisse.
• Assurer les opérations d’encaissement.
• Promouvoir la carte de fidélité.
• Superviser la ligne de caisse.
• Gestion des locations et fabrication de clef.

Le profil

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités?

Vous avez l’envie d’offrirle meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).