Vendeur polyvalent F/H

Darty; Ancenis; On-site; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le magasin franchise DARTY d'Ancenis (44) recherche un vendeur(se) polyvalent(e) F/H pour accompagner les clients et contribuer au chiffre d'affaires.

Vous accueillez et conseillez sur les produits et services, vous vendez et facilitez le parcours client en magasin et sur Darty.com, y compris les services après-vente et le Click and Collect.

Fort d'une expérience dans la vente, vous faites preuve d'écoute, de polyvalence et d'organisation, avec une aisance relationnelle pour travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente et relation client.
• Bonne écoute et polyvalence pour le parcours client.
• Maîtrise des services et produits Darty en magasin.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner le client sur les produits et services.
• Vendre les produits et valoriser les services Darty.
• Contribuer au chiffre d'affaires et au merchandising.
• Respecter les règles de qualité de service.
• Prendre en charge le SAV et les retours.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Gestion du Click and Collect et remise des commandes.

Skills

Vente

Relation client

Conseil magasin

Click and Collect

Job description

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Description Du Poste

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de ANCENIS (44) recherche un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.