Vendeur polyvalent F/H

Darty; Sainte-Eulalie; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

DARTY Sainte-Eulalie (33) recherche un vendeur polyvalent H/F pour accompagner et conseiller les clients sur les produits et services, aussi bien en magasin qu’en ligne.

Vous contribuez au chiffre d’affaires, assurez le merchandising et le service après-vente, avec une excellente écoute et une grande polyvalence. Poste en CDI, présence en magasin requise.

Qualifications

• Expérience en vente indispensable.
• Capacité à conseiller et comprendre les besoins du client.
• Bonne présentation et sens du service.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services.
• Vendre les produits et valoriser les services Darty; réaliser les actions nécessaires (commande, encaissement).
• Développer le chiffre d'affaires dans le cadre des objectifs et des règles de service.
• Contribuer au merchandising et à la mise en avant des produits et des opérations commerciales.
• Prendre en charge ou délivrer les produits pour le SAV et gérer les stocks.
• Remettre les produits commandés via internet (Click and Collect) et résoudre les litiges.

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente et négociation

Écoute active

Organisation

Outils

Click & Collect

Description du poste

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d\'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Description Du Poste

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de Sainte-Eulalie (33) recherche

un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H.

Vos Principales Missions

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d\'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d\'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d\'une excellente capacité d\'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d\'équipe.

Vous faite preuve d\'astuce, de rigueur et d\'organisation.