Vendeur polyvalent F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Savenay; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Le magasin franchisé DARTY de SAVENAY recrute un vendeur polyvalent F/H. Vous accueillez et conseillez les clients et vous assurez la satisfaction en magasin et sur Darty.com.

Vous vendez les produits, mettez en avant les services et dirigez les transactions (prescriptions, commandes, encaissements) tout en respectant les objectifs et les règles de qualité. Votre polyvalence, votre écoute client et votre sens du travail d'équipe seront des atouts pour le merchandising et le service après-vente,

Qualifications

• Expérience dans la vente exigée.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Polyvalence et adaptabilité pour les missions variées en magasin.
• Rigueur et organisation.

Responsibilities

• Vous accueillez, conseillez et accompagnez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins.
• Vous vendez les produits en valorisant les services et réalisez les actions complémentaires pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Vous développez le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le merchandising et les opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et les problèmes rencontrés avec un produit.

Skills

Vente

Écoute client

Esprit d'équipe

Job description

MAGASIN FRANCHISE DARTY

Le magasin franchisé DARTY de SAVENAY (44) recherche

un(e) vendeur(se) polyvalent(e) F/H.

Vos principales missions :

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôles les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services.

Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions.

Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe.

Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.