Vendeur Polyvalent - Conseiller & Ventes Multicanal

Groupe FNAC DARTY SA; Auray; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty, acteur majeur de la distribution omnicanale, recherche un vendeur polyvalent F/H pour son magasin franchisé à Auray (56). Le poste implique d'accueillir, conseiller et vendre des produits en magasin et sur Darty.com, tout en valorisant les services et en assurant le parcours client.

Vous êtes à l'aise avec le travail en équipe, avez un sens du service client et une capacité d'adaptation pour atteindre les objectifs commerciaux et garantir la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience dans la vente recommandée.
• Excellente capacité d'écoute et sens du service client.
• Polyvalence et adaptabilité pour le parcours client et les services associés.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services en magasin et sur Darty.com.
• Vendre les produits en valorisant les services Darty et réaliser les actions liées (commande, encaissement).
• Contribuer au chiffre d'affaires et au merchandising selon les objectifs et les règles qualité.
• Gérer le Service Après-Vente et les retours selon les procédures.
• Réceptionner et contrôler les stocks, préparer les commandes Click and Collect.
• Répondre aux litiges et résoudre les problèmes clients.
• Travailler en équipe avec aisance relationnelle et esprit organisationnel.

Connaissances

Écoute client

Relationnel

Vente/Conseil

Polyvalence

Organisation

Description du poste

Fnac Darty, acteur majeur de la distribution omnicanale, recherche un vendeur polyvalent F/H pour son magasin franchisé à Auray (56). Le poste implique d'accueillir, conseiller et vendre des produits en magasin et sur Darty.com, tout en valorisant les services et en assurant le parcours client.

Vous êtes à l'aise avec le travail en équipe, avez un sens du service client et une capacité d'adaptation pour atteindre les objectifs commerciaux et garantir la satisfaction client.