Vendeur Polyvalent – Conseil, Vente & Service Client

Etablissements Darty Et Fils; Sainte-Eulalie; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty Sainte-Eulalie recrute un vendeur en magasin pour accueillir, conseiller et orienter les clients sur des produits et services en magasin et sur Darty.com.

Vous serez impliqué dans la réalisation des ventes, l'encaissement, le click and collect et le respect des règles de merchandising, avec une forte orientation service client.

Une expérience en vente est souhaitable; vos qualités d'écoute et votre polyvalence seront des atouts majeurs pour atteindre les objectifs.

Qualifications

• Expérience en vente souhaitée.
• Forte orientation service client et écoute.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures magasin.

Responsabilités

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et réalisez les actions nécessaires pour le parcours client.
• Par vos ventes et préconisations, vous développez le chiffre d'affaires.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le merchandising et les opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le service après-vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Connaissances

Vente

Conseil client

Ecoute active

Relation client

Encaissement

Description du poste

Fnac Darty Sainte-Eulalie recrute un vendeur en magasin pour accueillir, conseiller et orienter les clients sur des produits et services en magasin et sur Darty.com.

Vous serez impliqué dans la réalisation des ventes, l'encaissement, le click and collect et le respect des règles de merchandising, avec une forte orientation service client.

Une expérience en vente est souhaitable; vos qualités d'écoute et votre polyvalence seront des atouts majeurs pour atteindre les objectifs.